常见问题

我什么时候能收到订单?  

一旦你的订单已经发出，运输通常需要5-7天. 请注意，由于2019冠状病毒病(COVID-19)的限制，部分送货时间略长于预期. 澳大利亚邮政已经证实，新南威尔士州电子商务零售商的包裹邮政收集, ACT和VIC将从9月4日(周六)上午7点暂停至9月7日(周二)上午7点. 这将影响新南威尔士州、ACT、VIC、QLD、SA和NT消费者的园艺种子订单. 我们正在努力与邮政网络合作，以确保我们尽可能快速、安全地将所有邮件送达您的手中，并为您在此期间可能遇到的任何延误提前道歉.

点击这里查看澳大利亚邮政更新

为什么我的商品在收银台售完了? 

有几个原因导致你所在的州没有库存，这将阻止你结账. 

在你所在的州没有库存

订单将根据您的状态从分配的仓库发送, 当库存没有时，你会在结帐时被阻止，并提示从购物车中移除商品. 购物车是目前唯一的方法来验证你的地址的股票. 我们正在与我们的技术团队一起研究解决方案. 

受限制的种子

由于检疫限制，一些种子品种不能被送往西澳大利亚或塔斯马尼亚. 浏览我们网站上列出的种子, 被限制的商品会被贴上标签，如果你错误地把它们放在购物车里，结帐时将会有进一步的警告.

邮资是多少?? 

种子

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我的订单有快递单号吗? 

当您的订单被发送时，您将收到一封确认电子邮件. 我们目前不使用跟踪号码. 

我如何知道我的订单的状态? 

如欲了解更多有关订单的资料，请使用 手机上赌博的网址大全 表格将您的查询发送给我们.

种子什么时候能进货?

我们正在努力尽快恢复供应, 我们没有确切的日期, 但如果你加入我们 花园社区当我们重新上线时，你会第一个知道. 

种子有问题，我该怎么办? 

手机上赌博的网址大全种子经过测试和验证. 如果你的种子没有达到你的要求, 请通过我们的“手机上赌博的网址大全”页面或1300 369074与我们的总部联系(选项2).

我的商品缺货了，什么时候我的退款可以在我的账户上看到? 

用于仓库交货时缺货的物品, 您将在处理后5-7个工作日收到退款.

我可以取消订单吗? 

取消基于改变主意是不可能的，所以请谨慎选择. 如果您的订单有其他问题，我们将逐案审查. 请使用 手机上赌博的网址大全 表格发送您的查询.

你送货到P吗.O信箱地址?

不幸的是，我们的快递员不能送货到P.O信箱地址. 请输入实际地址，以便有人在家接收包裹. 

受限制的种子

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手机上赌博的网址大全会把订单发往海外吗?

不幸的是,没有. 由于检疫限制，我们没有能力把种子送到海外.